POLITICA DE PRIVACIDAD

En Nieve Sport Co, la privacidad y seguridad de nuestros clientes es una prioridad. La presente política explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal de nuestros usuario

1. Recolección de datos

Podemos solicitar y recopilar información personal de los usuarios en los siguientes casos:

  • Al registrarse en nuestro sitio web o redes sociales.
  • Al realizar compras o solicitudes de cotización.
  • Al contactarse con nosotros por correo, WhatsApp o formularios de atención.
  • La información que podemos solicitar incluye, entre otros:
    • Nombre y apellidos.
    • Documento de identidad.
    • Dirección de entrega.
    • Número de teléfono y correo electrónico.
    • Información de pago (gestionada a través de plataformas seguras).

2. Uso de la información

La información recolectada se utilizará exclusivamente para:

  • Procesar compras, pagos y envíos.
  • Gestionar cambios, devoluciones y garantías.
  • Comunicar promociones, novedades y actualizaciones.
  • Mejorar la experiencia del usuario en nuestros canales digitales.
  • Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Protección de datos

Nieve Sport Co se compromete a proteger la información personal mediante medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas.

No compartiremos ni venderemos la información a terceros no autorizados.

Solo compartiremos datos con aliados logísticos, pasarelas de pago y proveedores estrictamente necesarios para la operación.

4. Derechos del titular de los datos

De acuerdo con la normatividad vigente en Colombia (Ley 1581 de 2012 y demás normas aplicables), los usuarios tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
  • Solicitar la eliminación de sus datos cuando consideren que no están siendo usados adecuadamente.
  • Revocar la autorización de uso de datos.
  • Acceder de forma gratuita a sus datos personales almacenados.

5. Conservación de datos

La información recolectada será almacenada únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades establecidas en esta política o las exigencias legales.

6. Cookies y datos de navegación

Nuestro sitio web puede usar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia de usuario, analizar tráfico y personalizar contenidos. El usuario podrá configurar su navegador para rechazar las cookies, aunque algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.

7. Modificaciones a la política

Nieve Sport Co podrá modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán comunicados en nuestros canales oficiales y entrarán en vigencia inmediatamente después de su publicación.

8. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de:

  • Correo: nievesportco@gmail.com
  • WhatsApp: 3004139751
  • Dirección: Popayán